Afreken oplossingen Affinity

[Jacq22]

Bij het openen van de Affinity opent ook een vertaler en denk ik de vraag zo te kunnen stellen in dutch .

Ik heb Affinity 1 gekocht en ik wil 2 kopen .

1 heb ik zonder problemen via bank kunnen betalen .

Er wordt mij verteld bij het willen kopen van 2.0 dat ik alleen via win,google store deze aankopen kan doen .

Paypal werkt niet ,google en win store is ook geen sucsess .

Ik kom toch eens vragen of hier een oplossing voor bedacht is zodat ik daar gebruik van kan maken , of gaat er een oplossing komen ?

Alle opties die geboden worden heb ik geprobeerd maar werken niet ( betalingen ).

Jacqueline ,Heiningen 

[walt.farrell]

The Affinity applications are certainly not available from the Google Store. If something is telling you that, then I think you are looking at the wrong site or at wrong information. What web browser and OS do you use, and are you looking at https://store.serif.com or at some other web site?

Can you give us a screenshot of the site you're looking at, and the message that says you can get it at the Google Store?

Can you give us a screenshot of the window where you try to make the purchase, before you fill in any information?

Thanks.

Translation via DeepL: 
 

Quote

De Affinity-toepassingen zijn zeker niet beschikbaar in de Google Store. Als iets je dat vertelt, dan denk ik dat je naar de verkeerde site of naar verkeerde informatie kijkt. Welke webbrowser en OS gebruik je en kijk je naar https://store.serif.com of naar een andere website?

Kun je ons een screenshot geven van de site waar je naar kijkt, en het bericht dat je het in de Google Store kunt kopen?

Kun je ons een screenshot geven van het venster waarin je de aankoop probeert te doen, voordat je informatie invult?

Bedankt.

 

[Dan C]

Hoi Jaqueline (@Jacq22),

Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt bij het kopen van de Affinity V2-apps.

We bieden veel verschillende betalingsopties op de Affinity Store-website. Als geen van deze opties momenteel voor u werkt, kunt u een e-mail sturen naar affinity@serif.com met zoveel mogelijk informatie, zodat ons team verder kan onderzoeken en u kan adviseren over de beste beschikbare aankoopopties voor jou.

Bij voorbaat hartelijk dank  
___________________________

Hi Jacqueline,

Sorry to hear you're having trouble purchasing the Affinity V2 apps. 

We offer many different payment options on the Affinity Store website - if none of these options are working for you currently please email affinity@serif.com with as much information as possible so that our team can inveatigate further and advise for the best purchasing options available for you.

Many thanks in advance

[Jacq22]

hi , to be given the wrigt ansers ..i try the affinity store , the google store, the window app store and pay , bank having troble to ad the google pay app , paypal is also no sucsess , i try evry way uth its not posible .

thats why a ask te question , is there a option ay with bank transfer .

v1 en bank transfer works fine ,

buth all the ather stuff or options are a no go .

keep me posted if there is a wat to transfer bij bank .

 

Jacqueline

[Dan C]

Unfortunately, as we've confirmed to you via email - we cannot take payment for Affinity V2 via bank transfer, our apologies.

If you email our team, we can walk you through other payment options available