Affinity Photo 2.0 opstarten binnen Affinity Publisher 2.0 in Windows 11

[AvdB]

Dag,

Als ik met mijn muis binnen Affinity Publisher 2.0 op het icoontje van Affinity Photo 2.0 klik, dan krijg ik een melding dat ik Affinity Photo niet heb geïnstalleerd. En dat is vreemd. Ik heb dit namelijk wel aangeschaft en wel vanmorgen vroeg. Zie de schermafdruk die ik krijg te zien. Klopt het dat je binnen Affinity Publisher 2.0, Affinity Photo niet kunt oproepen? Affinity Photo werkt verder wel als een zelfstandig softwarepakket.

Graag hoor ik van u een oplossing voor mijn probleem!

[Callum]

Hi AvdB-Netherlands,

Please could you tell me the exact version number of Photo and Publisher you have installed? As both apps must be on the exact same version number for this feature to work,  2.3.1 is our latest version for all Affinity apps.

Thanks
C

[AvdB]

Hallo,

Hartelijk dank voor uw zeer snelle reactie. Ik stel dit zeer op prijs.
Ik schrijf even in het Nederlands. Mocht dit problemen geven, dan hoor ik dit graag.

Ik beschik over Affinity Publisher 2.3.1 en over Affinity Photo 2.3.1.

Je zou dan denken: dat moet werken. Maar dit werkt dus niet. Ik werk met Windows 11 home - versie 23H2 64 bit met 16 GB intern geheugen.
Ik zou graag van u horen wat er in mijn computer verkeerd staat ingesteld. Ik stuur u voor de zekerheid nog een schermafdruk mee waarbij is te zien dat er ook nog een programma 'actief' is van Affinity Publisher van de datum 29 januari 2024.

Ik hoop dat u mij kunt helpen. Het zou voor mij erg prettig werken wanneer ik vanuit Affinity Publisher kan overschakelen naar Affinity Photo.

Alvast heel veel dank!

[walt.farrell]

You have the MSIX version of Photo and Publisher installed, but you also have the EXE version of Publisher installed.

That will cause confusion, and problems. 

I would suggest you uninstall the EXE version of Publisher. It can be hard to tell which is which, so it might be best to uninstall both versions of Publisher 2 that you have, then download the MSIX version again and install it.

[AvdB]

Hi,

Thanks for your response. I will try to solve the problem tomorrow. 

Have a nice evening. 

Kind regards, Arend 

[AvdB]

Hi,

Thanks for your response. The problem I have had has been solved, thanks to your suggestion!
Kind regards,

Arend