Jump to content

Recommended Posts

Posted

image.png.9b5006175fe66982e353073d3092b39d.png

Не пускает в учетную запись...

image.png.90a88a3428eea12bb0d194a946cb4f80.png

Вот такое показывает каждый раз когда пытаюсь зайти

image.png.f12b0ac72726b6f2c2d0d7543ed51ec3.png

 

Что делать?

Posted
16 minutes ago, crabon said:

image.png.9b5006175fe66982e353073d3092b39d.png

Не пускает в учетную запись...

Doesn't let you into your account ...

image.png.90a88a3428eea12bb0d194a946cb4f80.png

Вот такое показывает каждый раз когда пытаюсь зайти

This is what it shows every time I try to enter

image.png.f12b0ac72726b6f2c2d0d7543ed51ec3.png

 

Что делать?

What to do?

 

iMac 27" 2019 Sequoia 15.0 (24A335), iMac 27" Affinity Designer, Photo & Publisher V1 & V2, Adobe, Inkscape, Vectorstyler, Blender, C4D, Sketchup + more... XP-Pen Artist-22E, - iPad Pro 12.9  
B| (Please refrain from licking the screen while using this forum)

Affinity Help - Affinity Desktop Tutorials - Feedback - FAQ - most asked questions

  • Staff
Posted

Простите насчет этого крабона. В настоящее время мы изучаем это. Можно ли дать мне ответы на следующие вопросы?

- Вы купили приложение в Microsoft Store?
- Какая у вас версия Microsoft Store (находится внизу страницы настроек)?
- Какой номер версии c:\windows\system32\RuntimeBroker.exe?
- У вас есть антивирусное программное обеспечение? Если так, то, что это?

Posted
On 2/8/2021 at 5:28 PM, Leigh said:

Простите насчет этого крабона. В настоящее время мы изучаем это. Можно ли дать мне ответы на следующие вопросы?

- Вы купили приложение в Microsoft Store?
- Какая у вас версия Microsoft Store (находится внизу страницы настроек)?
- Какой номер версии c:\windows\system32\RuntimeBroker.exe?
- У вас есть антивирусное программное обеспечение? Если так, то, что это?

- Вы купили приложение в Microsoft Store? да купил
- Какая у вас версия Microsoft Store (находится внизу страницы настроек)? image.png.da9ff2f33126bd42a7bbb5966753a6dc.png


- Какой номер версии c:\windows\system32\RuntimeBroker.exe?  image.png.890a0ac1d266d3e13a211511da636977.png
- У вас есть антивирусное программное обеспечение? Если так, то, что это? нету

  • Staff
Posted

У меня есть быстрое обновление по этой проблеме. Похоже, что у нас есть пара проблем с опцией «Моя учетная запись» в обновлении 1.9, которая затрагивает некоторых пользователей. Мы только что представили на форуме бета-версии для Affinity Photo и Designer для Windows (издатель скоро последует), которые, надеюсь, решат эти проблемы и дадут нам возможность выяснить, что может быть причиной проблем.

Итак, если вы получаете…

Сбой при нажатии кнопки «Моя учетная запись» в 1.9 в Windows: это исправлено в последних бета-сборках. Однако, чтобы обойти эту проблему в розничной сборке, следуйте инструкциям, приведенным в этом FAQ: https://forum.affinity.serif.com/index.php?/topic/128969-fixed-affinity-apps-no-longer-start-after-installing-the-windows-10-october-2020-20h2-update/

Мы сожалеем. Что-то пошло не так во время регистрации или входа. У нас были сообщения о том, что пользователи, которые получали эту ошибку в версии наших приложений для Microsoft Store, смогли исправить это, загрузив бета-сборку приложения и войдя в свою учетную запись с помощью эта сборка. Как только они это сделают, они могут вернуться в версию Microsoft Store и войти в систему без каких-либо проблем.

 

Если вашей проблемы нет в списке выше, попробуйте последние бета-версии и посмотрите, решена ли проблема. Если нет, дайте мне знать.

https://forum.affinity.serif.com/index.php?/topic/134264-affinity-designer-windows-customer-beta-191952/

https://forum.affinity.serif.com/index.php?/topic/134261-affinity-photo-windows-customer-beta-191952/

Надеюсь, это поможет.

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
×
×
  • Create New...

Important Information

Terms of Use | Privacy Policy | Guidelines | We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.