crabon Posted February 7, 2021 Posted February 7, 2021 Не пускает в учетную запись... Вот такое показывает каждый раз когда пытаюсь зайти Что делать? Quote
firstdefence Posted February 7, 2021 Posted February 7, 2021 16 minutes ago, crabon said: Не пускает в учетную запись... Doesn't let you into your account ... Вот такое показывает каждый раз когда пытаюсь зайти This is what it shows every time I try to enter Что делать? What to do? Quote iMac 27" 2019 Sequoia 15.0 (24A335), iMac 27" Affinity Designer, Photo & Publisher V1 & V2, Adobe, Inkscape, Vectorstyler, Blender, C4D, Sketchup + more... XP-Pen Artist-22E, - iPad Pro 12.9 (Please refrain from licking the screen while using this forum) Affinity Help - Affinity Desktop Tutorials - Feedback - FAQ - most asked questions
Staff Leigh Posted February 8, 2021 Staff Posted February 8, 2021 Простите насчет этого крабона. В настоящее время мы изучаем это. Можно ли дать мне ответы на следующие вопросы? - Вы купили приложение в Microsoft Store? - Какая у вас версия Microsoft Store (находится внизу страницы настроек)? - Какой номер версии c:\windows\system32\RuntimeBroker.exe? - У вас есть антивирусное программное обеспечение? Если так, то, что это? Quote
crabon Posted February 11, 2021 Author Posted February 11, 2021 On 2/8/2021 at 5:28 PM, Leigh said: Простите насчет этого крабона. В настоящее время мы изучаем это. Можно ли дать мне ответы на следующие вопросы? - Вы купили приложение в Microsoft Store? - Какая у вас версия Microsoft Store (находится внизу страницы настроек)? - Какой номер версии c:\windows\system32\RuntimeBroker.exe? - У вас есть антивирусное программное обеспечение? Если так, то, что это? - Вы купили приложение в Microsoft Store? да купил- Какая у вас версия Microsoft Store (находится внизу страницы настроек)? - Какой номер версии c:\windows\system32\RuntimeBroker.exe? - У вас есть антивирусное программное обеспечение? Если так, то, что это? нету Quote
Staff Leigh Posted February 11, 2021 Staff Posted February 11, 2021 У меня есть быстрое обновление по этой проблеме. Похоже, что у нас есть пара проблем с опцией «Моя учетная запись» в обновлении 1.9, которая затрагивает некоторых пользователей. Мы только что представили на форуме бета-версии для Affinity Photo и Designer для Windows (издатель скоро последует), которые, надеюсь, решат эти проблемы и дадут нам возможность выяснить, что может быть причиной проблем. Итак, если вы получаете… Сбой при нажатии кнопки «Моя учетная запись» в 1.9 в Windows: это исправлено в последних бета-сборках. Однако, чтобы обойти эту проблему в розничной сборке, следуйте инструкциям, приведенным в этом FAQ: https://forum.affinity.serif.com/index.php?/topic/128969-fixed-affinity-apps-no-longer-start-after-installing-the-windows-10-october-2020-20h2-update/ Мы сожалеем. Что-то пошло не так во время регистрации или входа. У нас были сообщения о том, что пользователи, которые получали эту ошибку в версии наших приложений для Microsoft Store, смогли исправить это, загрузив бета-сборку приложения и войдя в свою учетную запись с помощью эта сборка. Как только они это сделают, они могут вернуться в версию Microsoft Store и войти в систему без каких-либо проблем. Если вашей проблемы нет в списке выше, попробуйте последние бета-версии и посмотрите, решена ли проблема. Если нет, дайте мне знать. https://forum.affinity.serif.com/index.php?/topic/134264-affinity-designer-windows-customer-beta-191952/https://forum.affinity.serif.com/index.php?/topic/134261-affinity-photo-windows-customer-beta-191952/ Надеюсь, это поможет. Quote
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.