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No puedo actualizar Affinity Designet 2.4


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Tengo un problema con la instalacion / actualizacion de Affinity Designer 2.4, ya descargue el instalador pero al intentar realizar la actualizacion el programa arroja un mensaje de error:

image.png.778ffb02bfd329638b65371c239ca87b.png

Ya revise las opciones que aparecen en la pagina web pero hasta el momento no hay ninguna solucion

Las acciones que ya realice son:

- Reiniciar la computadora.
- Ultima versión descargada
- Ejecutar como administrador el .exe
- No estan instalando actualizaciones.
- Desinstale cualquier versión anterior usando la aplicación Solucionador de problemas de desinstalación de Microsoft.

image.png.ceff1c1ccd55b6f4c73b9f0dafba332c.png
- No se esta usando una aplicación como ImDisk.
- Todos los permisos correctos para agregar/modificar o eliminar carpetas dentro de C:\Program Files\

¿Que mas se puede hacer para realizar la instalacion de la ultima version?...

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  • Staff

Hola @dolc73,

¿Puede ejecutar el desinstalador de Microsoft nuevamente y esta vez seleccionar No listado de la lista de aplicaciones y luego copiar y pegar el siguiente código en el cuadro y hacer clic en siguiente:
{C2B166C2-1A86-4206-A796-C74E33D478EF}

Una vez que Microsoft Uninstaller haya hecho lo suyo, vuelva a ejecutar nuestra configuración y hágame saber los resultados.

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