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Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem. Im letzten Semester meines Architekturstudiums hatten wir die Möglichkeit die Affinity Produktpalette zu testen.

Nach Ablauf der Lizenz vor ein paar Wochen habe ich mich heute zum kauf einer Vollversion von Affinity entschlossen.

Nach erhalt der Zugangsdaten und Installation der Aktuellen Version wird mir beim Start immer die Meldung 

,, der Produktschlüssel für Affinity Photo ist abgelaufen! Wenden sie sich bitte an ihren Netzwerkadministrator``

Ich habe keine Möglichkeit den neu erhaltenen Prodocktschlüssel oder e mail einzugeben!

Ich gehe davon aus das noch eine Verknüpfung zu der Studentenversion besteht! 

Was muss ich tun um den neuen Produktschlüssel eingeben zu können?

Vielen dank vorab für eire Hilfe 

VG

Manuel

 

Hello, everyone,

I have the following problem. In the last semester of my architecture degree, we had the opportunity to test the Affinity product range.

After the license expired a few weeks ago, I decided to buy a full version of Affinity today.

After receiving the access data and installing the current version, I always get the message when starting

“The product key for Affinity Photo has expired! Please contact your network administrator ''

I have no way of entering the newly received Prodocktkey or e-mail!

I assume that there is still a link to the student version!

What do I have to do to be able to enter the new product key?

Thank you in advance for your help

VG

Manuel
  • Staff
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Bitte löschen Sie die Datei Licence.xml vom folgenden Speicherort und geben Sie dann Ihre neuen Lizenzdetails ein, wenn Sie Affinity Photo das nächste Mal starten.

/Users/{USERNAME}/Library/Group Containers/6LVTQB9699.com.seriflabs/Affinity Photo/licence.xml

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Hallo ich habe das gleiche Problem. Affinity Publisher lässt nicht zu, dass ich den Produktkey eingebe. Das Programm sagt, dass ich mich an den Netzwerkadministrator wenden soll. Ich habe heute das Programm bei Affinity gekauft. 

Die oben genannte Methode funktioniert bei mir nicht. Ich habe einen Mac, könnte das das Problem sein? 

Posted
On 11/23/2021 at 9:42 PM, EliasSturm said:

Die oben genannte Methode funktioniert bei mir nicht. Ich habe einen Mac, könnte das das Problem sein? 

Das obige war in Punkto Pfadangabe für einen Mac. - Hattest Du denn folgendes versucht?

Zuerst sichere Dir die Datei License.xml für alle Fälle erst einmal woanders hin bevor Du diese von dort löschst (sofern diese dort unter dem Pfad vorhanden ist), so das Du sie jederzeit dort wieder hin zurück kopieren könntest (mach Dir quasi eine Sicherungskopie davon). Dann halt das oben gesagte einmal für Publisher äquivalent ausprobieren ...

Quote

Bitte löschen Sie die Datei Licence.xml vom folgenden Speicherort und geben Sie dann Ihre neuen Lizenzdetails ein, wenn Sie Affinity Publisher das nächste Mal starten.

MAC  ---- >  /Users/{USERNAME}/Library/Group Containers/6LVTQB9699.com.seriflabs/Affinity Publisher/licence.xml

WIN ----- > C:\ProgramData\Affinity\Publisher\1.0\licence.xml

☛ Affinity Designer 1.10.8 ◆ Affinity Photo 1.10.8 ◆ Affinity Publisher 1.10.8 ◆ OSX El Capitan
☛ Affinity V2.3 apps ◆ MacOS Sonoma 14.2 ◆ iPad OS 17.2

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