Fermeture inopinée

[MLN]

Bonjour, 

Cela fait quelques années que j’ai acheté le logiciel, j’ai fait une mise à jour fin de semaine dernière en espérant que mes problèmes de fermeture inopinée cesseraient mais rien n’y fait. Je ne comprends pas ce qui se passe. Pouvez vous me venir en aide s’il vous plaît ? 

Cela fait plusieurs semaines que le logiciel se ferme subitement en effaçant mes dessins, ce qui me pose de gros problèmes car c’est mon outil de travail. 

J’ai contacté l’assistance Apple qui m’a conseillé de faire une mise à jour mais cela ne change rien. 

En espérant que vous pourrez m’éclairer, je vous remercie d’avance. 

[Callum]

Bonjour
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Pourriez-vous me dire quelle version de l'application vous utilisez ? Pourriez-vous également me dire combien de fichiers vous avez ouverts dans la page d'accueil des applications ? Si vous avez un grand nombre de fichiers ouverts dans l'application, il peut être utile de les enregistrer puis de fermer certains d'entre eux. Pourriez-vous également me dire quel modèle d'iPad vous utilisez ?

Merci
C

[MLN]

Bonjour, 

j’ai un IPad Pro OS 15.5 et ma version Affinity est 1.10.5. J’ai 11 fichiers dans Affinity dont un qui est bien chargé puisque j’ai une petite vingtaine de planches de bd dessus. Pouvez vous me dire comment puis-je enregistrer un fichier avant de le fermer ? Est il possible d’enregistrer un fichier qui sera modifiable plus tard ou sommes nous obligé de l’enregistrer en pdf, jpeg…?

merci