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annakgrom

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Everything posted by annakgrom

  1. Liebes Affinity Team, ich habe bei Ihnen die Affinity Photo und Designer Version für mein Ipad gekauft und installiert. Ich bin von beiden Programmen wirklich sehr begeistert. Seit kurzer Zeit habe ich allerdings ein Problem. Beide Programme stürzen mir beim arbeiten regelmäßig ab. Ich habe schon versucht das Ipad mit den Programmen neu zu starten und habe auch die Apps neu installiert, leider ohne Erfolg. Die Programme stürzen immer noch regelmäßig ab. Könnten Sie mir vielleicht weiterhelfen? Vielen Dank im Voraus.
  2. annakgrom

    Affinity Designer & Photo App

    Okay. Vielen Dank trotzdem für Ihre Mühe
  3. annakgrom

    Affinity Designer & Photo App

    Hallo Gabriel, ich wollte noch mal nachfragen, ob Sie schon etwas zu meinem Problem herausgefunden haben? Ich habe mein Ipad komplett auf die Werkeinstellungen zurückgesetzt und alle apps neu installiert. Leider tauchen die Probleme immer wieder erneut auf. Haben Sie eine Idee was ich noch unternehmen könnte?
  4. annakgrom

    Affinity Designer & Photo App

    Vielen Dank. Können Sie mir vielleicht sagen, wann ich ungefähr mit einer Antwort rechnen kann? Ich brauche die Programme nämlich beruflich und muss so schnell wie möglich weiterarbeiten.
  5. annakgrom

    Affinity Designer & Photo App

    Ich habe die Affinity Designer App jetzt einmal komplett von meinem Ipad deinstalliert und dann wieder installiert. Leider tritt der Fehler weiterhin auf. Haben Sie vielleicht noch eine andere Idee oder Möglichkeit die ich unternehmen kann, damit es wieder funktioniert und ich arbeiten kann?
  6. annakgrom

    Affinity Designer & Photo App

    Ipad (6th Generation) 128 GB, iOS 12.2, Modellnummer: MRJP2FD/A
  7. annakgrom

    Affinity Designer & Photo App

    RPReplay_Final1553781097.MP4 Dieses Video habe ich gerade gemacht, nachdem ich Ihre Anweisungen durchgeführt habe. Hier sehen Sie , dass die app wieder abstürzt
  8. annakgrom

    Affinity Designer & Photo App

    Habe ich gerade ausprobiert, es hat leider nicht funktioniert. die App stürzt schon wieder ab.
  9. annakgrom

    Affinity Designer & Photo App

    Vielen Dank. Ich habe es ausprobiert, leider stürzt die App immer noch ab.
  10. annakgrom

    Affinity Designer & Photo App

    Wo finde ich dieses "Snappen"? Was genau ist das? Ich kann es in meiner Datei nicht finden? Können Sie mir genauer sagen wie ich dort hinkomme?
  11. annakgrom

    Affinity Designer & Photo App

    Habe die Datei hochgeladen
  12. annakgrom

    Affinity Designer & Photo App

    RPReplay_Final1553693302.MP4 RPReplay_Final1553693302.MP4
  13. annakgrom

    Affinity Designer & Photo App

    Ich hoffe, ich habe Sie richtig verstanden. Was genau meinen Sie mit "Workflow"? Anbei sende ich Ihnen drei Bilder, welche ich während der Arbeit gemacht habe. Bei Bild Drei hat Affinity Photo nicht mehr reagiert und ist von alleine aus der App raus gegangen. Dann ist der normal Ipad Bildschirm zu sehen.
  14. annakgrom

    Affinity Designer & Photo App

    Vielleicht helfen diese Protokolle weiter...
  15. annakgrom

    Affinity Designer & Photo App

    Photo iPad-2018-10-17-125829.ipsPhoto iPad-2019-02-06-222205.ipsPhoto iPad-2019-03-08-124546.ipsPhoto iPad-2019-03-02-154842.ips
  16. annakgrom

    Affinity Designer & Photo App

    190327-Maskottchen_2_-_Gesichtsausdrücke-Farbvariante.psd
  17. annakgrom

    Affinity Designer & Photo App

    Hi Gabe, ich nutze das Ipad mit der Version iOS 12.2. Meine Affinity Photo Version ist 1.6.12.86 Meine Affinity Designer Version ist 1.6.4.45 Wenn ich eine der beiden Apps öffne und in eine Datei gehe und arbeiten möchte, stürzt mir die App nach ein paar Minuten immer wieder ab. Dies passiert mir bei beiden Versionen, Affinity Designer und Photo. Das Programm schließt sich von alleine und alle Arbeitsschritte, welche ich gemacht habe sind gelöscht. Anbei sende ich Ihnen eine Beispieldatei, welche ich in Affinity Photo erstellt habe und derzeit bearbeite. Leider konnte ich sie nur als PSD abspeichern. Ich hoffe das hilft Ihnen weiter. Vielen Dank im Voraus. Anna
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