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Affinity se cuelga/cierra y funciona raro


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Hola cómo estan? a alguien más le ha pasado de que se le cierra la app?

- Hace 1 día que me descargué el Affinity Photo  al ipad pro de 10.5 y resulta que no me ha estado funcionando bien.

Tuve cuidado de que todas las demás apps estuvieran cerradas. 

Revisé la capacidad del disco y tiene más de 200gb libres y la verdad que ni siquiera utilicé muchas capas, solamente con el uso de 1 solo Raw.

- Además cuando uso la opción (por ej) de clonar o corregir cosas, se tranca o me dice que tengo que marcar primero en un lugar antes, cuando en realidad ya lo he hecho.

A alguien le ha pasado? En ese caso lo pudieron resolver? 

Porque la verdad que se me hacía que este programa funcionaba muchísimo mejor, sino sería una total desilusión.

 

Cualquier ayuda que tengan, más que bienvenida. 
Gracias.

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  • Staff

Hola Kadanmoal,

Bienvenido a los foros :) 
Lamento escuchar esto, ¿podría confirmar la cámara de la que proviene su archivo RAW?
¿Qué estás haciendo en el momento en que la aplicación falla?
¿Esto se bloquea cada vez que haces esto, o solo algunas veces?
¿Podría, por favor, proporcionar una grabación de pantalla tanto del problema de clonación como de su bloqueo si es posible?
Si no está seguro de cómo grabar su pantalla, puede encontrarlo aquí: https://support.apple.com/HT207935

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Many thanks!

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  • 5 weeks later...

Acabo de descargar Afinnity para probarlo , si realmente comprarlo, pero no abre , se vuelve a cerrar al querer abrir un archivo o un documento.

 

Se cierra solo , tengo windows 10 original , ninguna instalacion rara y no puedo abrirlo. Fin del cuento

Edited by Carlos357
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  • Staff

Hola Carlos357,

Bienvenido a los foros :)

Este hilo es para Affinity en el iPad, publíquelo en la sección de escritorio correspondiente de nuestro fourms para que podamos identificarlo por usted.

https://forum.affinity.serif.com/index.php?/forum/5-affinity-on-desktop-questions-mac-and-windows/

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  • 2 months later...
  • Staff

Hola Manuel Medina,

Bienvenido a los foros :)

Mis disculpas, no estoy 100% seguro de cuál es su problema aquí. ¿Puede proporcionar una grabación de pantalla que muestre su flujo de trabajo? Si no está seguro de cómo grabar la pantalla de su iPad, puede averiguarlo aquí: https://support.apple.com/HT207935

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  • 3 months later...

A mi me pasa lo mismo. Con un ipad 2018, affinity se cuelga sistematicamente. En mi caso es cuando lo uso con raws de una nikon d5300. No es siempre en la misma secuencia de trabajo de affinity. Es cuando le mandas hacer tres o cuatro modificaciones seguidas. Es como si estuviera escaso de memoria. Simplemente se cierra sin guardar cambios. Si esta combinacion: affinity, nikon d5300 e iPad 2018, no son compatibles entre si, les agradeceria que lo indicaran.

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  • Staff

Hi namarza,

Welcome to the forums :)

I've downloaded a RAW file from the D5300 and opened this using 3 different methods on my iPad 2018 here. One from Photos, one from Files (saved locally on the iPad) and one from Dropbox.

I developed each copy of the image, applying different changes each time, then in the Photo Persona I added multiple Adjustment and Live Filter Layers to each image. I then exported the resulting image directly back to the Photos library.

During this process of editing each copy of the image I didn't experience any crashing unfortunately, so I've been unable to replicate your report.

I've attached screenshots of each document in Affinity Photo with the Layers Studio open -

IMG_0046.PNG

IMG_0047.PNG

IMG_0045.PNG

3 hours ago, namarza said:

It is when you send him three or four modifications in a row. It is as if I were short of memory. It simply closes without saving changes.

Could you please confirm for me, what modifications are you referring to? Adjustments? Filters? (if so, are you using Live Layer Filters?)

Could you possibly provide a screen recording of your workflow that causes the app to crash?

Many thanks in advance!

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  • 1 month later...

Tengo este problema con una canon 200D y mi iPad 2018

cuando estoy trabajando en raw y aplico correcciones en contraste, brillo y demás funciones de revelado, casi siempre se me cierra el trabajo y la aplicación, perdiendo todo el trabajo.

Hay solución?

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  • Staff

Hola seacpo :)

Lamento escuchar que tienes problemas. Nuestro equipo de control de calidad está investigando problemas RAW con el iPad 2018 y el iPad Air 3. Creemos que puede ser un problema de memoria, pero aún no hemos determinado la causa exacta. Si tiene más información que pueda proporcionar sobre este problema, le recomiendo publicar en el siguiente hilo:

¡Espero que esto ayude!

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  • 2 weeks later...

Apreciable equipo de Affinity

 

Tengo una ipad pro version de software 13.3.1 de 11 pulgadas, modelo DMPZC65UKD6L de 256gb, el día de hoy estoy editando una imagen en su app de affinity photo y a los 5 minutos esta se cierra sin siquiera a ver guardado mi avance por lo que mi trabajo se pierde, espero su pronta respuesta, gracias.

Atte. Lic. Rocío Ramírez

Link de video tomado desde mi ipad:

https://drive.google.com/open?id=1W_jrOiGhlOfC6pOKkZS6FGbnyypp1PEp 

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  • Staff

Hola Rociorz, :)

Gracias por su grabación, parece que la aplicación se bloqueó al alejarse, pero necesitaré ver los registros de bloqueo de su iPad para tratar de determinar cuál puede ser la causa de esto, ya que claramente algo no está del todo bien.

Abra la configuración de su iPad y vaya a Configuración> Privacidad> Análisis> Datos de análisis. Aquí debería ver los archivos titulados 'Photo iPad [Date] .ips'

¿Podría cargar el texto en su respuesta?

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