affinity ne veut pas se lancer

[etienne.dlh]

Bonsoir, j'ai un problème avec la suite affinity. Elle ne veut plus se lancer, peu importe le logiciel (designer, publisher, photo). Je n'ai même pas d'interface qui s'ouvre. J'ai essayé des solutions que j'ai trouvé sur d'autre forum comme l'utilisation de la touche contrôle, mais rien ne se passe. J'ai même désinstallé puis réinstaller, mais rien ne change.

PS : Je suis sous la toute dernière version de windows.

[Lee D]

Hi @etienne.dlh Welcome to the forums.

Lorsque vous avez essayé d'ouvrir l'application en maintenant la touche Ctrl enfoncée, avez-vous vu les options de réinitialisation et avez-vous essayé de désactiver l'accélération matérielle, puis de cliquer sur Effacer ?

Si les applications ne s'ouvrent toujours pas, veuillez suivre les étapes de la FAQ liée à l'exportation des journaux d'application depuis l'Observateur d'événements Windows et à leur téléchargement afin que nous puissions vérifier.