m_ko Posted September 27, 2023 Share Posted September 27, 2023 Hallo liebes Affinity Team, ich stehe kurz vor einer Abgabe eine umfangreichen Katalogs - gestern beim Abspeichern der Datei ist mein Computer abgestürzt, heute wollte ich dann weiter daran arbeiten und dann kam: "Das Dokument ist anscheinend beschädigt." "Das Dokument muss nun geschlossen werden." Was ist da los? Kann die Datei repariert werden? Der Abgabetermin ist bereits für Freitag festgelegt - gibt es eine Möglichkeit diese Datei irgendwie wiederherzustellen? Ich würde mich über eine Antwort und mögliche Lösung sehr freuen. Vielen Dank, Maria Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
dominik Posted September 27, 2023 Share Posted September 27, 2023 2 hours ago, m_ko said: Hallo liebes Affinity Team, ich stehe kurz vor einer Abgabe eine umfangreichen Katalogs - gestern beim Abspeichern der Datei ist mein Computer abgestürzt, heute wollte ich dann weiter daran arbeiten und dann kam: "Das Dokument ist anscheinend beschädigt." "Das Dokument muss nun geschlossen werden." Was ist da los? Kann die Datei repariert werden? Der Abgabetermin ist bereits für Freitag festgelegt - gibt es eine Möglichkeit diese Datei irgendwie wiederherzustellen? Ich würde mich über eine Antwort und mögliche Lösung sehr freuen. Vielen Dank, Maria Hallo @m_ko, willkommen im Forum. Blöde Sache mit Deinem Dokument. Häufig können die Leute von Serif helfen, wenn sie das Dokument von Dir erhalten können. Momentan hat auch eine andere, Englisch sprechende Person ein ähnliches Problem und bekam eine Antwort von @DWright. Schau mal in diesen thread rein, dann bekommst Du hoffentlich auch einen Link zum Hochladen Deiner Datei. Viel Glück! d. Quote Affinity Suite on Windows (V2) and iPad (V2). Beta testing when available. Windows 11 64-bit - Core i7 - 16GB - Intel HD Graphics 4600 & NVIDIA GeForce GTX 960M iPad pro 9.7" + Apple Pencil Link to comment Share on other sites More sharing options...
m_ko Posted September 27, 2023 Author Share Posted September 27, 2023 spitze - vielen Dank ! Werde dort gleich mein Glück versuchen ✊ schönen Nachmittag! dominik 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Staff Callum Posted September 28, 2023 Staff Share Posted September 28, 2023 Hallo M_ko, Könnten Sie bitte eine Kopie der Datei über den folgenden DropBox-Link hochladen und sehen, was ich für Sie tun kann? Leider kann ich nicht garantieren, dass Ihre Datei repariert wird. Danke C Quote Please tag me using @ in your reply so I can be sure to respond ASAP. Link to comment Share on other sites More sharing options...
m_ko Posted September 28, 2023 Author Share Posted September 28, 2023 (edited) Hallo @Callum, danke für die Rückmeldung. Leider ist kein Link dabei ... Edited September 28, 2023 by m_ko Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Staff Callum Posted September 28, 2023 Staff Share Posted September 28, 2023 7 minutes ago, m_ko said: Hallo @Callum, Thanks for the feedback. Unfortunately there is no link... Entschuldigen Sie! https://www.dropbox.com/request/60GNncI46APgrIvWqF2w Quote Please tag me using @ in your reply so I can be sure to respond ASAP. Link to comment Share on other sites More sharing options...
m_ko Posted September 28, 2023 Author Share Posted September 28, 2023 @Callum - herzlichen Dank. Habe die Datei hochgeladen. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Staff Callum Posted September 28, 2023 Staff Share Posted September 28, 2023 Leider liegt diese Datei außerhalb des Rahmens dessen, was ich hier manuell reparieren kann, und muss an unsere Entwickler gesendet werden, was einige Zeit dauern kann. Können Sie mir bitte sagen, ob diese Datei lokal oder auf einem Netzlaufwerk usw. gespeichert wurde? Haben Sie die Datei beim Speichern lokal oder auf einem Netzlaufwerk gespeichert? Könnten Sie mir bitte auch sagen, welches Betriebssystem Sie verwenden? Quote Please tag me using @ in your reply so I can be sure to respond ASAP. Link to comment Share on other sites More sharing options...
m_ko Posted September 28, 2023 Author Share Posted September 28, 2023 @Callum: bedauerlicherweise wurde die Datei auf einem USB-Stick gespeichert. MacBook Pro mit macOS Ventura 13.2 Das geht sich bis morgen vermutlich nicht aus? Bitte um Entschuldigung der Stress, aber der Abgabetermin drängt 😵💫 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Staff Callum Posted September 28, 2023 Staff Share Posted September 28, 2023 Ich fürchte, es wird wahrscheinlich länger dauern als nur morgen. Wenn Sie kommerziell unter Einhaltung einer Deadline arbeiten, empfehle ich Ihnen, stets Sicherungskopien der Dateien anzufertigen, um solche Probleme zu vermeiden. Ich werde alle diese Informationen an unser Entwicklerteam weiterleiten und Sie informieren, sobald ich Informationen für Sie habe. Quote Please tag me using @ in your reply so I can be sure to respond ASAP. Link to comment Share on other sites More sharing options...
v_kyr Posted September 28, 2023 Share Posted September 28, 2023 I've also add that here so it will be better recognized ... IMO there should be some better and more meaningful FAQ entry made about this theme, as it's something which happens all the time here in the forum! The FAQ entry should then list what should be avoided if possible in conjunction with external data storage and also tell what people can first tryout on their own, before asking the Affinity team for further help. Quote ☛ Affinity Designer 1.10.8 ◆ Affinity Photo 1.10.8 ◆ Affinity Publisher 1.10.8 ◆ OSX El Capitan ☛ Affinity V2.3 apps ◆ MacOS Sonoma 14.2 ◆ iPad OS 17.2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
m_ko Posted September 28, 2023 Author Share Posted September 28, 2023 @Callum - alles klar. Danke für die Bemühungen! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Staff Callum Posted September 28, 2023 Staff Share Posted September 28, 2023 10 minutes ago, m_ko said: @Callum - alles klar. Danke für die Bemühungen! Könnten Sie mir bitte sagen, welche Versionsnummer der App Sie verwendet haben, als diese Datei beschädigt wurde? Quote Please tag me using @ in your reply so I can be sure to respond ASAP. Link to comment Share on other sites More sharing options...
m_ko Posted September 28, 2023 Author Share Posted September 28, 2023 @Callum: Affinity Publisher 1.10.6 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Staff Callum Posted September 28, 2023 Staff Share Posted September 28, 2023 Vielen Dank, das sollten alle Informationen sein, die ich brauche. Ich werde Sie informieren, sobald ich eine Aktualisierung Ihrer Datei habe, hoffentlich dauert es nicht zu lange. Quote Please tag me using @ in your reply so I can be sure to respond ASAP. Link to comment Share on other sites More sharing options...
m_ko Posted September 28, 2023 Author Share Posted September 28, 2023 @Callum: dass wäre spitze - vielen Dank! 😇 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.