blackstone Posted August 3, 2023 Share Posted August 3, 2023 Wie kann es bitte sein, dass jemand unter Windows 11 mit dem Publisher V2.1.1 ein Dokument nicht mehr öffnen kann und ihm gesagt wird, dass die Datei mit einer NEUEREN VERSION erstellt wurde? Die BETA 2.2 wurde NICHT BENUTZT!! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
walt.farrell Posted August 3, 2023 Share Posted August 3, 2023 Perhaps you were affected by this problem yesterday, and actually updated to the erroneous 2.2 version? Quote -- Walt Designer, Photo, and Publisher V1 and V2 at latest retail and beta releases PC: Desktop: Windows 11 Pro 23H2, 64GB memory, AMD Ryzen 9 5900 12-Core @ 3.00 GHz, NVIDIA GeForce RTX 3090 Laptop: Windows 11 Pro 23H2, 32GB memory, Intel Core i7-10750H @ 2.60GHz, Intel UHD Graphics Comet Lake GT2 and NVIDIA GeForce RTX 3070 Laptop GPU. Laptop 2: Windows 11 Pro 24H2, 16GB memory, Snapdragon(R) X Elite - X1E80100 - Qualcomm(R) Oryon(TM) 12 Core CPU 4.01 GHz, Qualcomm(R) Adreno(TM) X1-85 GPU iPad: iPad Pro M1, 12.9": iPadOS 18.1, Apple Pencil 2, Magic Keyboard Mac: 2023 M2 MacBook Air 15", 16GB memory, macOS Sequoia 15.0.1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
blackstone Posted August 3, 2023 Author Share Posted August 3, 2023 45 minutes ago, walt.farrell said: Vielleicht waren Sie gestern von diesem Problem betroffen und haben tatsächlich auf die fehlerhafte Version 2.2 aktualisiert? Das ist doch wohl ein Scherz, oder? Wie kann man so einen Fehler machen? Ich habe hier einen Kunden, dem genau das passiert ist. Der muss jetzt mit der BETA V2.2 seine Arbeiten fortsetzen. Das ist unglaublich. Das geht doch nicht!!! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Staff Leigh Posted August 3, 2023 Staff Share Posted August 3, 2023 Leider ist es kein Witz. Unser QA-Team untersucht derzeit, wie und warum dies geschehen ist. Verfügt Ihr Kunde über eine Sicherungskopie früherer Versionen der Datei, bevor er das Update installiert hat? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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