Affinity 2 stürzt bei mir leider immer ab

[Bibiana]

Hallo Liebe Community

Ich brauche bitte eure Hilfe da ich Verzweifelt bin

Und zwar funktionierte noch Gesten alles perfekt nur seid heute stürzen Photo,Designer und Publisher direkt wenn ich ein Projekt auswähle ab wenn ich das Fenster zum auswählen schließe funktioniert es doch sobald ich eine Vorlage anklicke tut sich nix und wenn ich dann wohin klicke kommt von Windows die Meldung das Programm reagiert nicht.

Es wurde seid Gestern nix geupdatet oder ein anderes Installiert .

Ich habe schon folgendes probiert

-Ich habe OpenCL schon deaktiviert so wie ich schon in andere Forums gelesen habe nur leider ohne erhofftes Ergebnis 

-Ich habe meine Nvidia Treiber geupdatet 

-Pc mehrfach neu gestartet 

-Alle Programme neu installiert 

-Ich habe versucht einen Crash bericht zufinden doch unter %AppData%\Affinity\Photo\2.0\CrashReports\reports finde ich leider nix auch wenn ich mein %AppData% Ordner durchsuche finde ich leider nix von Affinity oder Serif 

 

Ich benutze Windows 11 

Grafikkarte ist die Nvidia 3090 

CPU Intel I9 11900KF

und meine Affinity Programme Versionen sind Photo 2.1.1 Designer 2.1.1 und Publisher 2.1.1

Vielen dank im vorraus 

Bibiana

[Komatös]

Hallo @Bibiana und willkomen im Forum.

Wenn eines der Affinity Programme nicht mehr reagiert, führe bitte nachfolgende Schritte aus:

• Rechtsklick auf die Taskleiste
• Wähle Taskmanager
• Navigiere im Taskmanager zum Affinity Programm welches nicht reagiert.
• Klicke auf das "kleiner" Symbol
• Rechtsklick auf das Affinity Programm

Du hast nun die Möglichkeit eine Speicherabbilddatei zu erstellen.

Hinweis: Solltest Du den Taskmanager nicht zur Auswahl in der Taskleiste finden, so musst Du ihn über die Taskleisteneinstellungen aktivieren.

Du findes den Schalter hierfür unter Personalisierung -> Taskleiste -> Andere Taskleistensymbole

Da der Dump recht groß werden kann, solltest Du warten bis ein Serif Moderator, zum Beispiel @Dan C, sich deinem Problem annimmt und dir einen privaten Dropbox-Link zum hochladen gibt.

 

 

[stokerg]

Hallo @Bibiana,

Hier ist ein Dropbox-Link für die Speicherauszugsdatei: https://www.dropbox.com/request/GrR5R3OjFXhXAu8HbxmA

Bitte lassen Sie mich wissen, wann es hochgeladen wurde. Ich kann es dann debuggen, um zu sehen, ob es uns mitteilt, warum das passiert.

[Bibiana]

Entschuldigung fürs späte melden nur war anscheinend mein Windows gecrashed und ich hoffte das es nach dem neu aufsetzen wieder geht leider nach frischer Windows 11 Installation noch das selbe Problem .

Ich hoffe das es in Ordnung ist ich habe von allen 3 die Speicherabbilddatei hochladen vielen dank für deine mühe

[Bibiana]

On 6/28/2023 at 9:20 AM, Komatös said:

Hallo @Bibiana und willkomen im Forum.

Wenn eines der Affinity Programme nicht mehr reagiert, führe bitte nachfolgende Schritte aus:

• Rechtsklick auf die Taskleiste
• Wähle Taskmanager
• Navigiere im Taskmanager zum Affinity Programm welches nicht reagiert.
• Klicke auf das "kleiner" Symbol
• Rechtsklick auf das Affinity Programm

Du hast nun die Möglichkeit eine Speicherabbilddatei zu erstellen.

Hinweis: Solltest Du den Taskmanager nicht zur Auswahl in der Taskleiste finden, so musst Du ihn über die Taskleisteneinstellungen aktivieren.

Du findes den Schalter hierfür unter Personalisierung -> Taskleiste -> Andere Taskleistensymbole

Da der Dump recht groß werden kann, solltest Du warten bis ein Serif Moderator, zum Beispiel @Dan C, sich deinem Problem annimmt und dir einen privaten Dropbox-Link zum hochladen gibt.

Vielen dank für deine Hilfe

 

 

[Bibiana]

@stokerg

IIch habe alles Hochgeladen ich hoffe das es funktioniert und du was findest was mein Problem löst 

Vielen dank