InaRieke Posted January 23, 2023 Posted January 23, 2023 Hallo zusammen, seit mehreren Tagen arbeite ich an einem Buch im Publisher 2. Nun lässt sich die Datei nicht mehr öffnen. Es kommt die Fehlermeldung, dass die Datei bereits in einem anderen Programm geöffnet ist. Das ist nicht der Fall und selbst nach Neustart, sowie Neuinstallation von Publisher 2 kommt die gleiche Meldung. Wenn die Datei kopiert und umbenannt wird kommt die Fehlermeldung, dass der Dateityp nicht geöffnet werden kann. Ich arbeite auf einem MacBook Pro, Monterey 12.6 Leider gibt es kein Backup dieser Datei. Ich brauche aber dringend die fertige Datei in zwei Tagen. Kennt jemand das Problem bzw. kann die Datei wieder hergestellt werden? Ich würde mich sehr über Support freuen. Ina Quote
loukash Posted January 24, 2023 Posted January 24, 2023 3 hours ago, InaRieke said: Wenn die Datei kopiert und umbenannt wird kommt die Fehlermeldung, dass der Dateityp nicht geöffnet werden kann. Die Serif-Moderatoren können unter Umständen beschädigte Dokumente reparieren. Hoffentlich wird sich bald jemand hier melden. Aber… siehe auch oben in Orange: "Our response time is longer than usual currently. We're working to answer users as quickly as possible and thank you for your continued patience" 3 hours ago, InaRieke said: Leider gibt es kein Backup dieser Datei. Solche Vorkomnisse sollten Anlass genug sein, sich eine externe Disk zu kaufen und die Time Machine für Backups zu konfigurieren. https://support.apple.com/de-de/HT201250 Viel Glück! Quote MacBookAir 15": MacOS Ventura > Affinity v1, v2, v2 beta // MacBookPro 15" mid-2012: MacOS El Capitan > Affinity v1 / MacOS Catalina > Affinity v1, v2, v2 beta // iPad 8th: iPadOS 16 > Affinity v2
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