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Se crashea cuando intento crear o editar una sección


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  1. ¿Está utilizando la última versión de lanzamiento? Sí 
     Affinity Publisher | Affinity Store  | Windows 7,8.1,10,11   | 1.10.5 PK (1342)
  2. ¿Puedes reproducirlo? R. Sí, lo probé en dos computadoras diversas y pasó lo mismo 
  3. ¿Sucede para un nuevo documento? R. No sucede con un documento nuevo, o con una de las primeras versiones guardadas anteriormente.
  4. Si no puede proporcionar un documento de muestra, proporcione una descripción precisa del problema, por ejemplo, debe incluir la mayoría de los siguientes:
  •    ¿Cuál es su sistema operativo y versión: R. Windows 10
  •    ¿ La aceleración de hardware (en Preferencias > Rendimiento) está activada o desactivada? R. La activé y al intentar editar el menú se crashea igual (¿y has probado la otra configuración? R. Sí, aumenté el caché de la memoria a 24 gigas, mi pc tienew 32GB) y crasheo igual.
  •    Qué te pasó (y qué esperabas que pasara). R. Pues que crashea y no puedo añadir o modificar las secciones
  •    Proporcione una receta para crear el problema (paso a paso lo que hizo). R. Lo he puesto en el video
  •    Capturas de pantalla (muy útil) o una captura de pantalla/video. R. https://drive.google.com/drive/folders/1kRAIRC6PFOtHYzD4ILcvuDWNxMM_nzY-?usp=sharing es una carpeta con el archivo que tiene el problema y el video
  •    Cualquier hardware inusual (como tabletas o monitores externos o unidades que puedan afectar las cosas) u otras aplicaciones relevantes como administradores de fuentes o administradores de pantalla. R. Lo probé con otra computadora y crashea igual
  •    ¿Esto mismo solía funcionar y, de ser así, ha cambiado algo recientemente? (software o hardware) R. Lo que ha cambiado es el tamaño del documento.

 

Mi PC. :


Procesador    Intel(R) Core(TM) i5-6500 CPU @ 3.20GHz   3.20 GHz
RAM instalada    32.0 GB

Tipo de sistema    Sistema operativo de 64 bits, procesador x64
Lápiz y entrada táctil    Compatibilidad con entrada manuscrita

 

Agradezco su atención

 

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  • Moderators

Hola @Kronoz,

¡Gracias por su informe y lamento ver que está teniendo problemas!

Descargué su archivo y probé esto aquí, y puedo confirmar que el bloqueo se debe a una actualización reciente de Windows que está provocando bloqueos en muchas aplicaciones de WPF, incluida Affinity.

Consulte las preguntas frecuentes a continuación para obtener más información aquí y nuestros pasos sobre cómo resolver esto:

Espero que esto ayude :)

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On 11/4/2022 at 7:09 AM, Dan C said:

Hola @Kronoz,

¡Gracias por su informe y lamento ver que está teniendo problemas!

Descargué su archivo y probé esto aquí, y puedo confirmar que el bloqueo se debe a una actualización reciente de Windows que está provocando bloqueos en muchas aplicaciones de WPF, incluida Affinity.

Consulte las preguntas frecuentes a continuación para obtener más información aquí y nuestros pasos sobre cómo resolver esto:

Espero que esto ayude :)

Disculpe, ¿la nueva versión 2.0 ya no tiene el problema? ¿o igual con ella tengo que desinstalar esas actualizaciones de windows?

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  • Moderators

Puedo confirmar que V2 se ha solucionado en este sentido, ya que hemos cambiado la interfaz de usuario (que usa WPF, lo que provoca el bloqueo en V1), lo que significa que si está usando V2, puede instalar esta actualización de Windows :)

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  • 4 weeks later...
  • Moderators

IMPORTANT UPDATE for anyone still using V1 Affinity applications - 

ACTUALIZACIÓN IMPORTANTE para cualquiera que todavía use aplicaciones V1 Affinity:

Se lanzaron las versiones 1.10.6 de la suite Affinity, que resuelven estos bloqueos de Windows .NET.

Consulte el siguiente enlace para obtener información sobre cómo descargar e instalar estas actualizaciones:

Con las actualizaciones de Affinity instaladas, ahora puede mostrar cualquier actualización anterior de Windows que haya pausado e instalarlas sin preocupaciones.

Patrick Connor
Serif Europe Ltd

"There is nothing noble in being superior to your fellow man. True nobility lies in being superior to your previous self."  W. L. Sheldon

 

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