Affinity friert kurz nach Start ein

[moana28]

hallo an das support team, ich habe gestern, 25.5., affinity photo gekauft und installiert, leider friert das system nach wenigen arbeitsschritten immer ein. mir bleibt dann nur via task manager alles zu beenden, und wenn ich erneut versuche, wiederholt sich dieser fehler. ich nutze ausserdem photoshop elements 2021 sowie luminar ai und luminar neo und dxo pure raw. affinity ist so leider überhaupt nicht nutzbar. hier meine systemdaten

Windows 10 Pro 64-Bit Version: 19043.1706

Intel(R) Core(TM) i7-10700 CPU @ 2.90GHz

16 GB  RAM

16GB Samsung 3200MHz

870C KBC Version 09.97.00

System-BIOS
S01 Ver. 02.11.00
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Grafikgerät 1 
Intel(R) UHD Graphics 630 

Aktuelle Auflösung 
1920 x 1080 

Bildwiederholungsrate 
59 Hz 

Version 
30.0.101.1340 (2.3.2022)

können sie helfen? danke und beste grüsse...moana28

Edited May 28, 2022 by moana28

[Komatös]

Hallo @moana28und willkommen im Forum.

Könnte an der Hardwarebeschleunigung liegen. Diese Einstellung findest du unter Bearbeiten -> Einstellungen -> Performance. Deaktiviere OCL.

Danach gucke ob es neue Grafikkartentreiber für die iGPU gibt.

https://www.intel.com/content/www/us/en/download/19344/intel-graphics-windows-dch-drivers.html

[moana28]

1 hour ago, Komatös said:

Hallo@moana28und willkommen im Forum.

Könnte an der Hardwarebeschleunigung liegen. Diese Einstellung findest du unter Bearbeiten -> Einstellungen -> Leistung. OCL deaktivieren.

Danach gucken ob es neue Grafikkartentreiber für die iGPU gibt.

https://www.intel.com/content/www/us/en/download/19344/intel-graphics-windows-dch-drivers.html

Danke für die schnelle Info! Es scheint geklappt zu haben, bin genau nach Anweisung vorgegangen:-)) neuer Treiber ist drauf und OCL deaktiviert. Reicht mir aber für heute, morgen mehr:-) Schönen Abend und nochmal danke, das war echt hilfreich!

[moana28]

Ich wollte mich noch einmal kurz melden, nachdem ich heute Affinity gestartet habe und mitteilen, dass alles bestens läuft, kein Einfrieren, kein Absturz, alles stabil! 😄 also kleine Ursache, grosse Wirkung! Da wäre ich ohne Unterstützung nicht selber darauf gekommen und war kurz davor, das Programm zu löschen....Ich bin begeistert und kann mich jetzt auf den Inhalt konzentrieren und mich zurecht finden! 😃Danke!