Adrian Villamarín García Posted April 11, 2021 Share Posted April 11, 2021 Buenas noches He estado teniendo problemas con vuestros programas desde la última versión de la actualización, aunque con los otros dos programas de vuestra compañía, a saber, Affinity Publisher y Affinity Designer parece que la actualización ha funcionado bien, para Photo no se que ha pasado pero hace imposible trabajar en ningún sentido con el mismo, se cuelga todo el rato, no me permite abrir ninguna fotografía ni hacer el más mínimo cambio en ella y ni siquiera se cierra el programa una vez abierto, dado que se queda como haciendo tareas en segundo plano y no me deja hacer nada más, tengo que forzar siempre el cierre del mismo para poder cerrarlo, por eso quería saber si va a haber alguna actualización que solucione los problemas que está causando para windows, porque por lo que veo, a más gente le está pasando lo mismo que a mi. En cuanto a que soluciones he tratado de tomar, he reiniciado y apagado mi portátil varias veces, también he comprobado que todas las actualizaciones de windows estuviesen correctas, cosa que lo están, y también he probado a desinstalar el programa un montón de veces y a instalarlo desde los links que ponéis por el foro como también por mi página de usuario, ejecutando siempre el instalador como administrador ¿podríais darme alguna solución real cuanto antes para poder instalarlo en mi portátil y que realmente funcione por favor? Lo necesito cuanto antes porque estoy haciendo una carrera en diseño digital y no puedo quedarme sin una herramienta que utilizo todos los días del año y que para mi es tan fundamental. EverDavila 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Subclavius Posted April 11, 2021 Share Posted April 11, 2021 Try disabling Hardware Acceleration: Edit > Preferences > Performance. [Google translate] Editar > Preferencias > Actuación y desmarcar OpenCL Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Staff Gabe Posted April 13, 2021 Staff Share Posted April 13, 2021 Hi @Adrian Villamarín García, Have you got capture one installed? Have a look here: Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
EverDavila Posted November 2, 2021 Share Posted November 2, 2021 Last versions of A Photo a complete disaster in Windows, It was in W10 and its the same in W11 . Designer work just well but I can't work with A Photo it frezzes every time and I want to be very clear that I not even working with huge file..., please do solve this problem. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
RichardMH Posted November 3, 2021 Share Posted November 3, 2021 Turn off OpenCL acceleration. (Edit->Preferences->Performance) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Staff Gabe Posted November 3, 2021 Staff Share Posted November 3, 2021 Hi @EverDavila, Please create a new post following this guide: https://forum.affinity.serif.com/index.php?/forum/71-bug-reporting/ Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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