VAHER Posted March 27, 2021 Share Posted March 27, 2021 Cuando hago una selección con pincel de selección y paso a Perfeccionar la selección, al principio no hay problema todo correcto puedo utilizar todas las vistas(Superposicion,Mate negro y blanco, etc..), pero al cabo de 2-3- segundos desaparecen y no puedo controlar el pincel a pesar de que funciona pero no veo su posición. Cierro y vuelvo a abrir Perfección selección, funciona durante 2-3 segundos y vuelve a desaparecer. No se que pasa alguien me puede ayudar ??, gracias Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Staff MEB Posted March 29, 2021 Staff Share Posted March 29, 2021 Hi @VAHER, Bienvenido a los Foros Affinity Intenté reproducir esto aquí, pero me está funcionando bien (macOS Mojave). ¿Qué versión de macOS estás usando? ¿Estás trabajando con uno de los nuevos Mac con un chip M1? Si vas a la sección Preferencias, Rendimiento y desactivas Permitir la aceleración de procesos mediante Metal, ¿funciona como esperabas? Gracias. Quote A Guide to Learning Affinity Software Link to comment Share on other sites More sharing options...
VAHER Posted March 29, 2021 Author Share Posted March 29, 2021 Hola Meb Ante todo, muchas gracias por tu rápida respuesta El sistema es Big Sur, mi Mac es de 27" last 2015 16gb ram, hoy he ampliado la memoria a 32gb porque he detectado lentitud y bloqueo con otros programas, me informaron que Big Sur consume más memoria. Todavía no he probado la nueva memoria, probaré también la solución que me ofreces de desactivar "Permitir aceleración de procesos mediante Metal" Hago la prueba y te informo Gracias Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VAHER Posted March 29, 2021 Author Share Posted March 29, 2021 Hola Meb He probado desactivando "Permitir aceleración de procesos mediante Metal", y no soluciona el problema, no se que hacer más. Te adjunto un video para que veas mejor lo que sucede. Puedes ver que una vez desaparece la máscara roja, ya no actúa ninguna más (Mate,negra,transparente etc..) Espero noticias, muchas gracias IMG_0419.mov Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VAHER Posted April 19, 2021 Author Share Posted April 19, 2021 Continuo con el mismo problema y no tengo respuestas ni solución por parte de ustedes, que debo hacer ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Staff MEB Posted April 20, 2021 Staff Share Posted April 20, 2021 Hi @VAHER, Mis disculpas por la demora en responderte. Si algo esta mal. Déjame comprobar con el equipo si alguien puede reproducir esto con un sistema similar al tuyo. Quote A Guide to Learning Affinity Software Link to comment Share on other sites More sharing options...
VAHER Posted April 23, 2021 Author Share Posted April 23, 2021 Ok, espero sus noticias Gracias Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Staff MEB Posted April 23, 2021 Staff Share Posted April 23, 2021 Hi @VAHER, No pudimos reproducir tu problema aquí. ¿Dónde compraste Affinity Photo? Affinity Store o Mac App Store? Estoy preparando algunas instrucciones, pero necesito esa información porque las rutas/carpetas son diferentes. Gracias. Quote A Guide to Learning Affinity Software Link to comment Share on other sites More sharing options...
VAHER Posted April 25, 2021 Author Share Posted April 25, 2021 Hola Meb Lo compré en Apple Store el 9/7/2015 Saludos Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Staff MEB Posted April 27, 2021 Staff Share Posted April 27, 2021 Hi @VAHER, Sigue estos pasos por favor: 1. Cierra Affinity Photo, abre una ventana del Finder y vaya a la siguiente carpeta:~/Library/Containers/Affinity Photo/Data/Library/Application Support/ 2. Cambia el nombre de la carpeta de usuario - user - que encontrarás allí a user.backup 3. Inicia Affinity Photo y comprueba si funciona correctamente ahora. ¿Aún puedes reproducir el problema original? 4. Comprima (Zip) la carpeta (antigua) user.backup y haga clic en este enlace para enviarla a nosotros NO elimines la carpeta user.backup. Essa carpeta contiene todos tus activos de preferencias, pinceles, etc.que hayas agregado a la aplicación. Gracias. Quote A Guide to Learning Affinity Software Link to comment Share on other sites More sharing options...
VAHER Posted April 27, 2021 Author Share Posted April 27, 2021 Hola Meb, He seguido los pasos que me indicas, he realizado más pruebas y no hay cambios todo sigue igual, el problema continua. Te adjunto el archivo que me pides user.backupuser.backup.zip Ya me informarás, gracias por tu atención Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Staff MEB Posted April 28, 2021 Staff Share Posted April 28, 2021 Hi @VAHER, ¿Estás usando una tableta digitalizadora (Wacom o similar), un trackpad o un mouse? Quote A Guide to Learning Affinity Software Link to comment Share on other sites More sharing options...
VAHER Posted April 28, 2021 Author Share Posted April 28, 2021 Hola Meb Utilizo mouse normalmente, trackpad muy poco. En cuanto a tarjeta utilizo la del Mac de origen nunca la he cambiado ni añadido. Te adjunto una foto del sistema que tiene mi Mac saludos Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
VAHER Posted May 18, 2021 Author Share Posted May 18, 2021 Hola Sigo sin solución a mi problema, no he recibido por parte de ustedes más notificaciones al respecto. No entiendo que no digan nada, solo me han hecho preguntas y ninguna repuesta al problema. No puedo usar el programa a pleno rendimiento. Gracias Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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