Dirk

[DIrk Dom]

Goedemiddag,

Heb affinity aangekocht via microsoft, ik kan echter geen account aanmaken ik veronderstel dat ik ook geen updates kan ontvangen;

Heb dit probleem ook al bij microsoft aangekaart, zonder resultaat.

NB/ mijn emailadres is niet gekend bij affinity.

 

Beleefde groet Dirk

[StevenS]

HI @DIrk Dom, 

Als je iets hebt gekocht in de Microsoft Store: updates worden automatisch uitgevoerd door het besturingssysteem (de volgende keer dat je de applicatie start). Gebeurt dit niet voor jou, open dan de Windows Store-app en klik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek van de app en ga vervolgens naar Downloads en Updates. Selecteer Updates ophalen. Dit zou hopelijk de update moeten laten zien.

We hebben een paar meldingen ontvangen van klanten uit de Microsoft Store die de app niet konden registreren en we onderzoeken dit momenteel - mijn oprechte excuses voor het ongemak.

Zoals te zien is in deze thread op onze forums - https://forum.affinity.serif.com/index.php?/topic/133421-microsoft-store-sign-in-to-account-broken/&tab=comments# comment-736995 - het lijkt erop dat het installeren van een van de apps uit de Affinity Store momenteel het inlogprobleem via de Microsoft Store oplost.

Kunt u de onderstaande link bezoeken en een kopie van de nieuwste bètaversie downloaden. Dit kan naast uw apps worden geïnstalleerd vanuit de Microsoft Store - https://forum.affinity.serif.com/index.php?/topic/133599-affinity-photo-windows-customer-beta-191943/

Na installatie start u de bèta en probeert u zich aan te melden bij uw account - hopelijk werkt dit zonder problemen. Nadat u zich heeft aangemeld, sluit u de bèta en opent u een van de Microsoft Store-versies.