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Affinity Photo 1.8.3 non si apre in Win 10 2004


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Buongiorno,

dopo aver aggiornato Windows 10 alla versione 2004 (May 2020 Update) il programma non si apre e non ne risulta traccia in "Gestione Attività".

Ho disinstallato Photo, pensando che una successiva installazione avrebbe risolto il problema, ma il programma di installazione non parte, nemmeno se lanciato come amministratore.

Grazie mille a chi vorrà o saprà aiutarmi.

Amadio Parolini

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  • 3 weeks later...
  • Moderators

Hi Parolini,

Potresti provare a riavviare il PC e fare clic con il pulsante destro del mouse sull'installazione e selezionare Esegui come amministratore.

Potresti anche controllare questa posizione:

%temp%/AffinitySetup
e vedi se hai dei file di log che potresti allegare?  Per arrivare a quella posizione, richiamare la casella Esegui tenendo premuto il tasto Windows e toccando la lettera R. Copia e incolla il percorso sopra nella casella Esegui e fai clic su OK. Ciò dovrebbe aprire una cartella, che dovrebbe contenere almeno un'altra cartella. Se ce n'è più di uno, trova l'ultimo e apri la cartella, dovresti vedere 2 file di registro, setup.log e setui.log. Per favore allegali qui.

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