se cierra la aplicación al ingresar en el ítem imprimir

[oscar202]

buenas tardes, yo manejo el sistema operativo el capitán en mac, con una versión de 10.11.6 al momento de entrar al ítem de imprimir en publisher (versión de prueba) ,cada ves que entro en modulo folleto y estoy preparando de ajustar el archivo de imprimir se me cierra automáticamente el problema. aun si haber ejecutado el pdf de guardado desde imprimir. el mensaje que sale por consiguiente es "affinity publisher se ha cerrado inesperadamente". espero s pueda solucionar el inconveniente . gracias

[Gabe]

Hi @oscar202,

Welcome to the forums. 

Is this crash document specific or does it happen with any documents? Can you attach a crash report? What printer make/model are you using? Can you attach a screen recording of this in action?

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Bienvenido a .

¿Este documento de bloqueo es específico o sucede con algún documento? ¿Puedes adjuntar un informe de bloqueo? ¿Qué marca / modelo de impresora está utilizando?¿Puedes adjuntar una grabación de pantalla de esto en acción?

[oscar202]

hola es solo entrar al ítem imprimir y casi siempre pasa al estar ajustando el documento en cualquier modo, ya sea ajustando en folleto, etc. también sucede muy frecuentemente al guardar los PDF desde este ítem de imprimir se cierra el programa automáticamente.

[Gabe]

18 hours ago, Gabe said:

¿Puedes adjuntar un informe de bloqueo? ¿Qué marca / modelo de impresora está utilizando?¿Puedes adjuntar una grabación de pantalla de esto en acción?